Bem -vindo à seção After -Sales Service da loja da FFL.Aqui você encontrará todas as perguntas frequentes, bem como os formulários de contato necessários, se necessário.
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Encomendei roupas ou acessórios FFL (camiseta, capuz, moletom, pôster, boné)
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perguntas frequentes
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Homem médio de corpulência:
- 1,83m.E mais: eu
- 1,73m.em 1,82m.: M
- 1,65m.a 1,72m.: S
Mulher de Corpulência Média:
- 1,74m.a 1,78m.: S
- 1,66m.a 1,73m.: Xs
- Até 1,65m.: Xxs
Seu pedido roupas (Para licenças, consulte os prazos na página do produto) geralmente chega sob 5 a 12 dias (Imprimos 1x por semana).Esses prazos são uma estimativa e pode ter que mudar dependendo do período.
No caso de um período alongado, entre em contato diretamente com o nosso fornecedor para [Email protegido] Ao ingressar no seu e -mail de confirmação do pedido sob o seguinte objeto: [Entrega comando ffl #xxxxx]
Para garantir que sua camiseta ou suéter orgânica de algodão FFL mantenha todo o seu brilho e durar enquanto a última série de títulos do Stade Rennais, recomendamos que você::
- Devolva para lavar
- Lave o máximo de 40 ° C
- Não seque
Serviço pós-venda
Se você deseja modificar o conteúdo ou o endereço de entrega de um pedido já pago, entre em contato conosco por meio deste formulário. -
O Colissimo envia o link de acompanhamento do seu pacote assim que for levado. Essa aderência é feita dentro de 2 dias após o e -mail "Seu pedido na FFL acabou agora" que enviamos.Este e -mail significa que iremos imprimir seu pedido e enviaremos para Colissimo.Lembre -se de verificar seu spam.
Exemplo :
- Dia 1: Pedido e recepção do email de confirmação (da FFL)
- Dia 7: Recepção do e -mail de processamento de pedidos (FFL)
- Dia 8: envio e recebimento do link de rastreamento (de Colissimo)
- Dia 10: Entrega
No caso de um período alongado, entre em contato com o nosso workshop diretamente para [Email protegido] Ao ingressar no seu e -mail de confirmação do pedido Sob o seguinte objeto: [Entrega comando ffl #xxxxx]
Se o tamanho ou renderização (cor, material) do seu suéter/camiseta FFL não atender às suas expectativas, uma troca será possível dentro de 14 dias após a entrega.A remessa de retorno será, no entanto, às suas custas.Notifique -nos por este formulário. -
Se o produto recebido estiver incompleto, danificado ou não de acordo com a descrição, envie -nos uma foto atestando uma dessas condições por meio deste formulário. O produto certo será devolvido gratuitamente após a verificação. Se você não quiser o novo produto, nós o reembolsaremos. -
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Perguntas frequentes e depois de salas
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